신용불량자 現況과 問題點 분석 및 대안
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작성일 22-12-08 22:01
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알찬 레포트를 작성하시려는 분들께 여러모로 도움이 되길 빌며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다. 백화점 세일에 적립금의 혜택까지 있는 L카드는 당시 학생이었던 K씨에게는 매력적인 제안이었다. 당시 마침 L백화점에서는 판촉활동이 있었고 L카드사를 만들면 백화점 세일과 고가의 모 화장품을 주었기에 K씨는 별 생각 없이 카드를 만들었다. 그리고 이 문제를 현실적으로 접근하기 위해 누리망 다음 카페 “신용불량자클럽”에서 만난 실제 신용불량자 K씨의 example(사례) 를 고객측면에서 살펴보고, 신용 불량 회원 수 1위인 신용카드 회사 L사 전 직원 Y씨와의 면담과 실제 텔레마케터들의 상담 화면의 예를 통해 시스템적인 측면에서 살펴보았다.
“저는 대학생이라 절차도 까다롭고 카드발급이 안되 는 줄 알았어요. 하지만 그 자리에서 너무 간단히 발급이 되더라고요. 오히려 발급해주는 아가씨들이 상관없다고 부추겼어요. 친구는 이미 신용카드가 하나 있었는데 아무런 상관없다면서 무조건 좋다고 만들라고 했어요. 그게 돌이킬 수…(생략(省略))
설명
알찬 보고서를 작성하시려는 분들께 여러모로 도움이 되길 빌며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다.
(1) 고객 측면에서의 原因 分析
* 고객 측면에서의 原因 分析 대상 모델로 K씨를 선정한 이유: 그림 2 에서 볼 수 있듯이 전체 신용불량자 중 20대가 차지하는 비중이 20%에 달하고 있따 그런데 20대는 사회생활을 스타트하는 시기로 20대에 이미 신용 불량자가 된다면 차후 개인의 사회 생활에도 문제가 될 뿐 아니라, 경제나 사회 전반에 신용의 중요도가 높아 지고 있는 상황에서 국가적으로도 문제가 될 수 있따 그리고 표 2에서 보는 것처럼 연령대별 신용 불량자의 증감 추세에서 20대 여성 신용 불량자는 비교적 높은 상승률을 보이고 있어 K씨를 모델로 연구 함으로써 신용 불량자들의 전반적인 문제가되는점 을 유추 할 수 있을 것이다. 신용 , 신용불량자 현황과 문제점 분석 및 대안생활전문레포트 ,
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신용
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신용불량자 現況과 問題點 분석 및 대안
신용불량자 문제를 다뤄보고 그 중에서도 신용카드 관련 신용불량자 측면에 대해 좀 더 자세하게 사례를 중심으로 연구해보고 대안을 살펴봤습니다.
서론
본론
1. 불량회원이 되는 原因 分析
(1) 고객 측면에서의 原因 分析
① 카드발급에서부터 카드사용 초기
② 카드연체로 인한 카드 돌려 막기부터 대출서비스까지
③ 불법적인 카드사용 일명 카드깡, 사채
(2) 신용시스템 측면에서의 原因 分析
① 카드한도 조정에서의 문제
② 연체 분류와 관리의 문제
③ 현금 대출 업무에서의 문제
2. 신용사회를 위한 신용시스템적 대안
(1) 신용카드사의 고객에 대한 신용 정보 공유
① 고객에 대한 신용 정보, 구체적이고 세세한 것까지 공유하자
② 사용실적 신용 평가에 근거한 각 카드사 카드 한도를 공유하자
③ 고객의 연체 등급 관리를 철저히 나누고 공유하자
(2) 현금 대출 업무 축소
結論(결론)
전체 신용불량자 중 신용카드 관련 신용불량자는 전체의62%를 차지한다.
① 카드발급에서부터 카드사용 초기
대학 졸업반인 23세 K씨는, 2000년 8월 L백화점에 친구들과 함께 쇼핑을 갔다.
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신용불량자 문제를 다뤄보고 그 중에서도 신용카드 관련 신용불량자 측면에 대해 좀 더 자세하게 사례(instance)를 중심으로 연구해보고 대안을 살펴봤습니다. 그래서 우리는 전체 신용불량자 중 그 비중이 크고 우리 주위에서 쉽게 찾아 볼 수 있는 신용카드 관련 신용불량자를 그 조사 대상으로 했다.
