디마케팅(Demarketing)
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작성일 21-03-29 23:21
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하지만 무분별한 고객 확보 및 유지는 기업에게 부담으로 작용할 수 있다 …(To be continued )
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디마케팅(Demarketing)
1. 디marketing (Demarketing)
2. 디marketing 의 의의
3. 왜 디marketing 인가?
4. 디marketing 의 난제(難題)
5. 디marketing 의 활용
6. 디marketing 의 事例
7. 디marketing 의 방법
8. 디marketing 관련기사
경기가 불황일수록 기업은 과감한 투자를 통한 공격적인 marketing 으로 꾸준한 고객 확보에 주력할 필요가 있다 하지만, 무분별한 고객 확보 및 유지는 기업에게 부담이 될 수 있다 최근 금융권을 중심으로 확장되고 있는 ‘디marketing ’의 상황과 성공戰略을 살펴보았다. 최근 수익성 없는 고객을 의도적으로 줄여 고객 관리에 드는 비용을 줄이고 우량 고객에 집중하고자 하는 디marketing (Demarketing)이 늘어나고 있다
언뜻 생각해 보면 디marketing 은 수익 창출이라는 경영 목적 및 고객 확보라는 marketing goal(목표) 에 어긋나는 듯하다. 하지만, 곰곰히 생각해 보면 기업의 수익 구조를 우량 고객 중심으로 재편하는 것으로서, 수익 극대화를 목적으로 하는 marketing concept(개념)에 충실함을 알 수 있다 이는 기업이 수익성 없는 사업을 철수시키고 부실 자산을 매각하여 core 사업에 집중해야만 우량 기업으로 거듭날 수 있다는 경영 戰略과 동일한 이치이다. 최근 금융권을 중심으로 확장되고 있는 ‘디marketing ’의 상황과 성공 戰略을 살펴 보았다.
‘갚을 수 있는지….과소비를 자제하고 신용카드 바르게 씁시다’ 건전한 카드 사용을 홍보하기 위한 국내 모 신용카드 회사의 광고 문구이다.
1. 디marketing (Demarketing)
요즈음 우리 경제는 어려움에 처해 있다 세계 경제의 침체 속에서 무역수지는 적자를 지속하고 있으며 설비투자는 몇 달째 감소세를 유지하고 있다 또한 도소매 판매 격감과 소비자 물가 상승으로 기업과 소비자 모두의 체감 경기는 갈수록 악화되고 있다 이와 같은 불황기에 기업들은 위축된 marketing 활동을 하는 경향이 있다 그러나 이러한 때 일수록 더욱 과감한 투자를 통한 공격적인 marketing 戰略을 구사함으로써 꾸준한 고객 확보에 주력할 필요가 있다 Intel, 싱가포르 flight(항공) 등 여러 선진 기업들의 불황기 marketing 戰略을 살펴보면 지속적인 신제품 출시, 브랜드 파워 향상을 위한 투자, 채널 효율화 등의 일관된 원칙이 있었다.
