명지전문대 교양 언어와 인간 레포트(report) 資料
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작성일 19-06-17 05:22
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2.우리가 다음과 같이 부탁을 하는 경우에는 보통 어떤 결과가 생기는가
모호하고 추상적인 말로 부탁했을 때
듣는 사람이 방어적인 reaction response을 일으키기 쉽다.
부탁을 할 때는 우리가 원하는 것을 명확하고, 긍정적이며, 구체적인 행동언어를 사용하여 표현해야 한다. 막연하고 추상적이거나 모호한 말을 피하고, 원하지 않는 것보다 우리가 원하는 것을 긍정적인 행동언어로 표현해야 한다,
듣는 사람이 자기가 그 부탁을 들어주지 않으면 비난이나 벌을 받을 것이라고 믿게 되면 그 부탁은 강요로 받아들여지게 된다
부탁이 받아들여지지 않았을 때 부탁한 사람이 어떻게 행동하는지 觀察해보면 그것이 부탁인지 강요인지 구별할 수 있게 된다 만약 부탁에 응하지 않았을 때 부탁한 사람이 비판이나 비난을 하면 강요이다. 하지만 말한 사람이 상대의 욕구를 이해하는 태도를 보인다면 그것은 부탁이다. 또한 부탁에 응하지 않은 상대방에게 죄의식을 느끼게 하는 것은 강요다.
부탁의 목적: 우리 삶을 풍요롭게 하고 우리 욕구를 충족시키기 위해서 부탁을 한다. 또한 말하는 사람의 느낌과 욕구를 표현하지 않는 부탁은 명령처럼 들릴 수 있다
3.말하는 사람이 부탁했을 때도 우리는 종종 강요로 듣는다.
모호한 표현은 내면에 혼란을 일으키게 된다
우리가 원하는 것을 단지 느낌으로만 부탁했을 때
단순히 느낌만을 표현하면, 듣는 사람에게 우리가 그들이 무엇을 하기를 원하는지가 분명하지 않을 수 있다 더 많은 경우, 우리 자신이 상대에게 무엇을 부탁하는지 의식하지 못하기도 한다. 그 이유는 무엇인가
우리가 과…(To be continued )
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다.
솔직함과 공감을 바탕을 둔 인간관계를 형성하여 결국에는 모든 사람의 욕구가 충족되도록하는 것이다.
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언어와 인간 Task
1. NVC에서 ‘부탁’은 무엇인가 ‘부탁’의 목적은 무엇인가 우리는 그것을 어떻게 표현하는가 그것은 강요와 어떻게 다른가 그것이 부탁인지 강요인지 우리는 어떻게 구분하는가
부탁: 우리 삶을 풍요롭게 하기 위해 우리가 원하는 것을 다른 사람에게 부탁하는 방법이다.
