Evaluating nontraditional Incentive systems(howe 2 ski stores)
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작성일 20-10-27 12:14
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Evaluating nontraditional Incentive systems(howe 2 ski stores)
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설명
레포트/경영경제
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: Evaluating nontraditional Incentive systems- howe 2 ski stores
_SLIDE_2_
Background of Howe 2 Ski Stores
Basic strategies of howe’s
High quality
Quick Response
State of Art Product
Knowledgeable staff
→ 특징:
스키용품과 스키복을 사람들의 수준에 맞게 제공
종업원들은 스키 전문가이며, 소비자에게 advice 제공
Part-time employee이더라도, 스키에 대한 지식을 보유한 종업원 선호
Rental system 도입
각각의 업무가 전culture된 직원들
Suggestion box를 통해 고객 & 직원과의 소통
점포확장 → 윈드서핑 장비라인을 추가적으로 구축
Cf. 계절적인 이유로 수익이 불규칙적
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2) 결점
3번째 점포 개장 후, 점원 수 증가에 따라 결점 등장
점점 낮아지는 성장률
경쟁업체의 증가
배송지연의 문제(reputation 하락, 고객관리비용의 증가)
Molder employee의 업무 생산성 하락
→ 이를 해결하기 위해서 업무성해결해야할문제 도입
→ 성해결해야할문제에 따른 각종 문제를 발생
: 매니저가 그들을 observation할 수 있는 시간이 부족
성과금에 대한 기회가 없는 종업원들이 존재
∴ Incentive plan 고려
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Q1 . what plan or plans would you recommend that howe look at most closely and why
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먼저, 각각의 정의(定義)를 살펴보면
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정의(定義)
: 종업원 고과성적 혹은 기업의 성과에 따라 연말에 지급되는 보너스이며 다음 해에 고과성적 혹은 기업성과가 좋지 않으면 지급되지 않는다. 종업원이 기업에 高성과를 내면, 보너스를 지급하는 제도
기존에 Howe가 사용하던…(drop)
순서
Evaluating nontraditional Incentive systems(howe 2 ski stores)
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