현대백화점의 모티베이션 전술 연구
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작성일 22-09-19 22:44
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직무 제반사항에 대한 파견직원의 만족도 ---------------- 41
2) 대상 및 갈등 요인 分析(분석) ---------------------------- 35
3. 인터뷰를 통해 살펴본 백화점 조직의 문제가되는점 ----- 43
Ⅰ. 모티베이션에 대해
1. 모티베이션의 의의
조직에서 나타나는 개인의 성과를 보면, 사람에 따라 다르게 나타나는 경우가 많다.
설명
모티베이션[1][1]
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모티베이션에 대한 개요에 대해 조사하고 현대백화점의 모티베이션 전술에 마주향하여 분석하였습니다. 이는 동기라는 것이 관찰될 수 있는 현상이 아니고 다만 인간행위를 좀더 효율적으로 說明(설명) 하기 위하여 편의상 설정한 가설적 추정槪念이기 때문일것이다 일반적으로 심리학적인 관점에서 모티베이션이란 어떻게 행위가 처음 되고, 활력을 얻고,…(투비컨티뉴드 )
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모티베이션에 대한 개요에 대해 조사하고 현대백화점의 모티베이션 전략에 대해서 분석하였습니다.
모티베이션에 상대하여 아직 합의된 definition 가 이루어지고 있지 않다.
현대백화점의 모티베이션 전술 연구
Ⅰ. 모티베이션에 대해
1. 모티베이션의 의의 ------------------------ 1
2. 모티베이션에 대한 접근법 ------------------- 1
1) 심리학적 접근법 ----------------------------------- 1
2) 경험학적 접근법 ----------------------------------- 3
3. 모티베이션에 관한 내용theory(이론) ----------------- 4
1) 매슬로우의 욕구단계설 ------------------------------ 4
2) ERGtheory(이론) ----------------------------------------- 6
3) X·Ytheory(이론) ---------------------------------------- 7
4) 성취동기 theory(이론) ------------------------------------- 8
5) 2요인theory(이론) ---------------------------------------- 9
4. 모티베이션의 과정theory(이론) -------------------- 11
1) 기대theory(이론) ---------------------------------------- 11
2) 공정성theory(이론) -------------------------------------- 14
3) 그 밖의 과정theory(이론) --------------------------------- 15
5. 모티베이션 strategy ----------------------- 16
1) 커뮤니케이션 --------------------------------- 17
2) 급 여 -------------------------------------- 19
3) 교 육 --------------------------------------- 20
4) 급여 외의 보상 -------------------------------- 22
Ⅱ. 현대백화점
1. (주)현대백화점에 대해 --------------------- 25
1) 회사개요 ---------------------------------------- 25
2) 연 혁 ------------------------------------------ 26
3) 경영이념 및 경영방침 ------------------------------ 27
4) 경영방침 ---------------------------------------- 27
2. 경영조직 ------------------------------- 28
1) 다중사업부조직 ----------------------------------- 28
2) 수평조직
3) 그 밖의 사업구조
3. 조직운영 ------------------------------- 29
1) CRM 구축 --------------------------------------- 29
2) CREATE VISION - 2006 ------------------------- 30
4. 조직文化 ------------------------------- 30
Ⅲ. 현대백화점의 example(사례) 分析(분석)
1. example(사례) 分析(분석)에 앞서 ------------------------ 32
1) 백화점 사원들의 인적 구성 ------------------------- 32
2) 문제제기와 대상선정 ------------------------------- 32
2. 현대백화점 직원과의 면담 ------------------ 33
1) 백화점 내에 있는 조직들의 구성 및 특징 分析(분석) ---------- 33
가. 백화점과 입주업체간의 갈등 --------------------------- 35
나. 조직구성원들간의 갈등 ------------------------------- 37
다. 그러나 최근에 개인의 행위에 대한 이해가 증진되어 감에 따라 능력의 차이 뿐만 아니라, 능력을 발휘하고자 하는 개인의 자발적인 의욕, 즉 모티베이션이라고 하는 것이 성과를 결정하는 중요한 요소라는 것을 깨닫게 되었다. 이러한 결과에 상대하여 종전에는 주로 그 사람 본연의 능력이나 속성 에 기인하는 것으로 생각했었다. 즉, 성과 지향적 행위는 능력과 모티베이션이 어우러져 이루어지는 것이라는 사실을 인식하게 된 것이다.
