[ 스타벅스 서비스,마케팅 성공example(사례) 연구 ] 스타벅스 마케팅example(사례) 와 서비스 성공요인分析및 …
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작성일 19-05-11 13:30
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[ 스타벅스 서비스,마케팅 성공example(사례) 연구 ] 스타벅스 마케팅example(사례) 와 서비스 성공요인分析및 스타벅스 향후전망 레포트(report)
레포트/경영경제
스타벅스 서비스전술과 marketing
CONTENTS
1. 커피의 탄생
1) 커피의 기원와 확산
2) 우리나라에서 커피의 발달
3) 국내 커피시장 동향分析(분석)
2. 스타벅스 기업introduce
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스와 로고分析(분석)
3) 스타벅스 본점(미국 시애틀)
4) 스타벅스 코리아 分析(분석)
5) 스타벅스의 제품introduce
3. 스타벅스 서비스전술과 marketing 전술 instance(사례)연구
1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전술 : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전술 instance(사례)연구
4) 스타벅스 오감marketing 전술
① 시각
② 촉각
③ 미각
④ 청각
⑤ 후각
5) 스타벅스 marketing 믹스 5p전술 分析(분석)
① product 전술
② price 전술
③ place 전술
④ promotion 전술
⑤ people 전술
4. 스타벅스 경쟁사 分析(분석)
1) 카페베네(CAFFE BENE)
2) 이디야커피 (EDIYA)
5. 국...
스타벅스 서비스전술과 marketing
CONTENTS
1. 커피의 탄생
1) 커피의 기원와 확산
2) 우리나라에서 커피의 발달
3) 국내 커피시장 동향分析(분석)
2. 스타벅스 기업introduce
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스와 로고分析(분석)
3) 스타벅스 본점(미국 시애틀)
4) 스타벅스 코리아 分析(분석)
5) 스타벅스의 제품introduce
3. 스타벅스 서비스전술과 marketing 전술 instance(사례)연구
1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전술 : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전술 instance(사례)연구
4) 스타벅스 오감marketing 전술
① 시각
② 촉각
③ 미각
④ 청각
⑤ 후각
5) 스타벅스 marketing 믹스 5p전술 分析(분석)
① product 전술
② price 전술
③ place 전술
④ promotion 전술
⑤ people 전술
4. 스타벅스 경쟁사 分析(분석)
1) 카페베네(CAFFE BENE)
2) 이디야커피 (EDIYA)
5. 국내 커피전문점 시장 향후展望(전망)
`reference`
1. 커피의 탄생
1) 커피의 기원와 확산
커피의 발견에 대해 많은 학설과 theory(이론)이 많이 있지만 많은 학자가 주장한 커피의 발생지점은 6-7경 에티오피아이다. 그래서 이 열매를 가지고 수도승에게 가져다 먹었더니 졸음을 방지하는 등 수도승들이 수양하는 데 큰 도움이 되어 신비의 열매라고 불리게 되었다고 하는 이야기이다.
커피를 처음 발견한 사람은 에티오피아의 칼디라는 목동이었다는 설이 여러 커피의 기원에 관한 설 중에서 가장 유력한 설로 대두되고 있다아 에티오피아의 목동 칼디에 의해서 처음 발견되었다는 커피열매, 목동인 칼디는 염소들을 방목하고 그를 지켜보던 중 빨간색 열매를 먹고 뛰어다니는 염소들을 발견하고 그 열매를 먹었는데 머리가 맑아지고 상쾌한 기분을 느꼈다고 한다. 에티오피아 커피는 관광 상품으로도 많이 개발되고 있는데 커피의 역싸의 첫 처음 점이기도 하다.
에티오피아에서 커피가 확산되고, 아라비아반도에 이 열매는 9세…(drop)
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