[경제경영] CGV CRM 분석 / / C G V C R M / ..
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작성일 19-11-22 16:58
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21 세기(世紀) 의 첫 번째 해인 금년에도 `낡을 대로 낡은` 또 하나의 극장이 철거되고 있다아 좌석 수 1924석으로 동양최대...
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경제경영 CGV CRM 분석 / C G V C R M
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레포트 > 사회과학계열
C G V C R M --------------------------------------------------------------------------------- C R M (Customer Relationship Management) 경영事例분석 -------------------------------------------------------------- - 목 차 - Ⅰ. 영화산업의 environment변화 - 시대의 변화 - MULTIPLEX란 Ⅱ. CGV 회사introduce - 회사introduce Ⅲ. CRM의 定義(정의) - CRM의 introduce Ⅳ. CRM의 추진배경 - CGV의 문제가되는점 Ⅴ. CRM의 추진책략 - 세부내용 Ⅵ. CRM의 추진내역 - 추진事例 Ⅶ. CRM의 추진效果 Ⅷ. CRM의 시사점 Ⅸ. CRM 토의Task Ⅰ. 영화산업의 environment변화 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1. 시대의 변화 1) 대형극장의 종언 새로운 밀레니엄에 대한 기대로 모두가 들떠있던 작년 10월 서울 을지로 4가의 국도극장이 갑자기 철거됐다. 건물의 소유주는 `최신 복합영화상영관들의 유행 속에, 낡을 대로 낡은 국도극장이 영화관 으로서의 생명을 잃었다`며 그 자리에 20층 최첨단 오피스텔을 지을 예정이라고 밝혔다.