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작성일 23-01-04 04:07본문
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거친말을 하고 퉁명스러우며 위합적이고 강압적이다.
제멋대로 이며 대부분 거만하게 말한다.
타인을 비난할 때 그들의 특정한 행동이나 말에 상대하여만 공격하는 것이
아니라 ‘사람’ 그 자체를 공격
희생자를 업신여기며 자신보다 열등하기 때문에 혼나거나 경멸받아
마땅한 사람이라 생각
2단계
탱크형 인간
이해하기
사려깊음과 신뢰가 결여
머리속 제 1원칙: ‘내가 상대방을 약하고 소심하며 불분명한 사람이라고
판단하면 나는 나 자신과 상대에게 강하고 분명한 사람으로 비춰진다’
탱크형 인간(Sherman tank)
02
탱크형 인간(Sherman tank)
02
3단계
탱크형
인간 다루기
그들의 기대를 충족시키지 말아야 한…(생략(省略))
다.
설명
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레포트/경영경제
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“까다로운 인간 다루기”
-내용과 교훈-
Contents
까다로운 7가지 유형
01
프롤로그
02
03
직장내에서 극복방법
06
결 론
05
까다로운 인간과 즐겁게 일하는 법
04
직장내에서 극복방법
프롤로그
프롤로그
업무활동 중 가장 많은 시간 할애
커뮤니케이션의 왜곡과 오류의 가능성
리더쉽의 중요한 능력
WHY
문제는 커뮤니케이션 !
까다로운 인간 다루기 (로버트 브램슨)
5
3
1
무discrimination 공격형 삼형제
사사건건 투덜투덜형
절대적 침묵일관형
지나친 친절남발형
세상만사 부정형
잘난척 전문가형
우유부단 꾸물꾸물형
‘까다로운’ 인간의 7가지 유형
야야야!
니들이
공격형을
알아
2
6
4
66
76
무discrimination 공격형 삼형제
02
적대적이고 공격적인 사람
공격성
세상을 원하는 방식으로 만들려 하거나 그렇게 흘러가야 한다고
생각하는 사람들의 특징
적대감
다툼 조장, 의도적으로 상대방에게 상처를 입히고자 함
적대감 공격성
3가지 유형
탱크형
폭발형
저격수형
1단계
행동방식
노골적으로 비난을 퍼붓는다.